La necesidad de los asociados de la Cooperativa de Electricidad de Trenque Lauquen de consultar las facturas de los servicios y de disponer de los medios de pago, accesibles y de fácil comprensión, han motivado una significativa cantidad de consultas a su sitio www.cooptl.com.ar. Ya se contabilizan más de 21 mil consultas durante el periodo comprendido entre el 1 de abril y el 11 de mayo.
En abril, en lo que respecta a consultas de la facturación del servicio eléctrico, se registraron 11.113 ingresos; facturación de telecomunicaciones 5.314 visitas y para telefonía móvil unas 976.
En los primeros once días de mayo, se registraron 2471 consultas en facturación de electricidad, 1237 en facturación de telecomunicaciones y 161 en lo que respecta a celulares.
Estas consultas se realizaron en “descarga de facturas”, que se encuentra destacada en la portada de la página de la Cooperativa.
Abril, particularmente, ha sido un mes en que el sitio tuvo una significativa cantidad de ingresos por la necesidad del asociado de conocer sus consumos, visualizar, imprimir y abonar –vía electrónica- las facturas de los servicios mencionados.
Cabe recordar que, con el inicio de la cuarentena -a partir del 20 de marzo- habían dejado de funcionar casi todas las bocas de cobranza, lo cual llevó a muchos asociados a utilizar los recursos tecnológicos que ofrece la página. Los medios de pagos disponibles cuentan, a su vez, con instructivos muy claros y detallados por el área de sistemas.
